Habilidades, Herramientas y Técnicas de Transformación de Conflictos y Mediación en el Aula (HHT-TCyM)
40 Horas

La necesidad:

Son muchas las Dificultades de Convivencia que tienen que hacer frente el docente: Las conductas disruptivas, la desmotivación, la violencia y el acoso escolar, los conflictos, el rechazo entre iguales y la relación con las familias. Además los nuevos escenarios virtuales hacen cada vez más complicada la gestión de estas dificultades de convivencia.

Por otro lado y de la perspectiva de los agentes implicados en estos problemas relacionales, vemos como el profesional e la educación tiene que hacer frente a conflictividad a distintos niveles:

  • En las relaciones profesorado-alumnado.

  • Entre el propio alumnado.

  • En las relaciones del profesorado con las familias.

  • Dentro de las relaciones del equipo escolar.

 

Por su parte la gestión no eficiente de estas problemáticas trae asociadas importantes problemas emocionales en estos profesionales, tal y como lo muestran distintos estudios en la materia:

  • “El 37,5% del colectivo docente se considera bastante estresado por la interacción con los alumnos”.

  • “El 7´4 % del profesorado asegura que alguna vez ha sido agredido por algún escolar”.

  • “El 2% admite que el alumnado le ha agredido físicamente al menos una vez al mes”.

  • “El nivel de estrés generado por la interacción profesorado-familias se eleva a un 19,3%”.

  • “Un 24% ha recibido en alguna ocasión insultos por parte de las familias”. 

Sindicato FETE-UGT, 2012.

La indisciplina y la falta de respeto del alumnado, con una media cercana al 24%.

La falta de interés y motivación del alumnado, con una media cercana al 22%.

La falta de colaboración, y apoyo de las familias, con una media cercana al 13 %.

El escaso reconocimiento de las familias con una media cercana al 11%.

Colegio de Psicólogos de Madrid: los factores 4 factores que generan mayores niveles de malestar psicosocial en los y las docentes (2018).

Dirigido a:

Personal docente y equipo escolar, así como otros profesionales del ámbito Escolar.

Objetivos:

El programa (HHT-TCyM) pone al alcance del equipo escolar las habilidades, herramientas y técnicas del facilitador de conflictos profesional contextualizadas en las situaciones de conflicto y agresión que se producen en el aula.

De este modo se busca empoderar al equipo docente respecto de la autogestión de las dificultades de convivencia que se producen en su grupo; tanto como una respuesta a la conflictividad real como con un enfoque preventivo.

Objetivos Específicos:

  • Interiorizar los enfoques y estrategias de Transformación de Conflictos generales y contextualizadas en la convivencia del aula.

  • Interiorizar las principales técnicas de A.D.R. (Alternative dispute Resolution) presentando los distintos enfoques de Mediación, así como las principales técnicas de la Justicia Restaurativa.

  • Adquirir herramientas para el Análisis y Diagnóstico de conflictos interpartes, así como otras situaciones de violencia y agresión en el contexto escolar.

  • Comenzar el desarrollo de las competencias intrapersonales y de comunicación interpersonal generales, como paso previo a enmarcarlas dentro de los distintos procesos de Transformación de Conflictos en el contexto escolar.

  • Interiorizar las distintas fases implícitas en los procesos de Transformación de Conflictos desarrollando las técnicas relacionales de las fases iniciales.

  • Interiorizar los principales enfoques de negociación, haciendo hincapié en la negociación colaborativa.

  • Iniciar la fase de entrenamiento de la persona facilitadora a través de situaciones reales de conflicto en las que los participantes tienen que poner en práctica las distintas competencias trabajadas a través de distintos procesos de transformación de conflictos.

Planteamiento Competencial:

Herramientas de Análisis

de la Convivencia:

  • Análisis a nivel CONFLICTO

  • Análisis a nivel: GRUPO-AULA

  • Análisis a nivel ALUMNO

Competencias de Negociación:

  • Negociación Distributiva.

  • Negociación Integrativa.

  • Brain Storming.

  • Técnicas de Redefinir el problema

Competencias Relacionales:

  • Empoderamiento y Legitimación.

  • Reformulación y Lenguaje Yo.

  • Preguntas Circulares.

  • Historia Alternativa.

Competencias de Estrategias

y Técnicas:

  • Normas de Convivencia.

  • Asamblea del Aula.

  • Negociación Colaborativa.Mediación.

  • Prácticas Restaurativas.

Comunicación Emocional en la

Transformación de Conflictos:

  • Conocer y regular mis reacciones emocionales.

  • Regular emociones de los demás.

  • Ventilación Emocional en los Conflictos.

  • Comunicación No Verbal y Empatía,

  • Escucha Activa y Feedback.

  • La pregunta,

  • Comunicación Asertiva y Cooperativa.

  • Establecimiento de Límites.

Metodología:

Formación e-learning

Módulos teóricos

Actividades Prácticas

Video conferencias

Tutorización On Line

Propuestas metodológicas para llevar a cabo en el aula

Contenidos del Programa Formativo:

Módulo. 1: Introducción a la Transformación de Conflictos en el Aula:

  • La convivencia escolar y sus dificultades.

  • Consideraciones generales respecto de la convivencia. Estrategias y Estilos de Transformación de Conflictos en el Aula.

Módulo. 2: Análisis de Conflictos y otras situaciones de Agresión y Violencia Escolar

  • El análisis del aula como grupo social.

  • Análisis de conflictos interpersonales.

  • El acoso escolar.

Módulo. 3: Habilidades de Comunicación Emocional en la Transformación de Conflictos

  • Trabajar con las emociones y sentimientos en los conflictos.

  • La escucha activa en la transformación de conflictos.

  • La comunicación asertiva en la transformación de conflictos.

Módulo. 4: La Negociación Colaborativa

  • El Docente y la Negociación.

  • Las fases de la Negociación Colaborativa.

  • La Conducta del negociador.

 

Módulo. 5: Proceso, Técnicas y Herramientas de Mediación

  • La Mediación Escolar.

  • Escuelas o modelos de Mediación.

  • Fases del proceso de Mediación.

  • Habilidades, herramientas y técnicas de Mediación.

 

Módulo. 6: Prácticas Restaurativas y otras técnicas de transformación de conflictos en aula

  • Las Prácticas Restaurativas en el ámbito Escolar.

  • Principales Técnicas Restaurativas.

  • Otras técnicas de Transformación de Conflictos en el aula.

Videoconferencias:

  1. Introducción a la Transformación de Conflictos en el Aula.

  2. Saber trabajar con las emociones.

  3. Análisis de Conflictos Interpartes.

  4. Análisis Sociométrico del Aula, y del Acoso Escolar.

  5. La Negociación Colaborativa.

  6. Fases y Técnicas relacionales de la Mediación.

  7. La Mediación Escolar.

  8. Prácticas Restaurativas en centros educativos.

Sesiones Prácticas y Role Play:

Sesiones Prácticas:

  • Sesión de Inteligencia Emocional.

  • Sesión de habilidades de Comunicación para la Resolución de Conflictos.

Role Play:

  • Role play de Negociación colaborativa.

  • Role Play de Mediación Escolar.

  • Role Play de Prácticas Restaurativas.

Actividades Prácticas

  • Actividades de Autoconocimiento: Competencias de Resolución de Conflictos, Comunicación y Gestión Emocional.

  • Actividades de Análisis de la Convivencia.

  • Actividades de Habilidades y Técnicas Comunicativas.

  • Actividades de Definición de Normas y Consecuencias de Incumplimiento.

  • Actividades de Establecimiento de Límites.

Propuestas metodológicas para llevar al aula:

Tras la formación, las personas participantes tendrán acceso al Programa de Prevención del Acoso y otras formas de Violencia y Conflicto Escolar (PAVyCE).

El PAVyCE, se marca como objetivo general, prevenir situaciones de acoso y otras formas de violencia y conflicto en el centro escolar. Para ello actúa a tres niveles:

Matrícula y Calendario de Formación

Coste del Programa Formativo: 390€, posibilidad de fracccionamiento, de esta manera:

Pago inicial de 190 € antes de comenzar el curso + 200 € en el mes siguiente a la matriculación.

*15% de descuento para las personas que se matriculen antes del 30 de julio de 2020.

OFERTA PERSONALIZADA PARA GRUPOS DE A PARTIR DE 10 PERSONAS EN CENTROS EDUCATIVOS

Posibilidad de bonificación de nuestras acciones formativas para trabajadores por cuenta ajena a través de FUNDAE

Calendario de  formación:

Primera parte del programa:

  • Del jueves 1 de octubre 2020 al viernes 15 de enero de 2021.

Segunda parte del programa:

  • Del lunes 15 de enero de 2021 al 31 marzo de 2021.

Periodo de matriculación:

  • Hasta el 30 de septiembre de 2020.

  • 15% de descuento para las personas que se matriculen antes del 30 de julio de 2020.

Descarga el PDF del programa

¿Cómo afrontar los conflictos? es un proyecto de Garrébil en Colaboración con Bitar-Bask

Paeo Campo Volantín 20, bajo Dpto.6  | Teléfono: 94 405 16 14